近兩年“情緒價值”一詞持續保持較高熱度。情緒價值，簡單來說，就是能讓他人感到舒適、愉快、滿足的能力。作為一名在社區工作的基層人大代表，為社區群眾和選區選民提供情緒價值不僅是融入群眾、團結群眾中的“潤滑油”“黏合劑”，也是踐行“民有所需、我有所應”的精神內核和有效路徑。具體理解，就是要在與群眾打交道時回歸對“人”的關注，政策宣講時多些“嘮家常”的真誠，矛盾調解時多些“換位思考”的耐心，建議撰寫時多些“民情溫度”的考量。
仙女鎮高陽社區第二網格“穿針引線人”的身份，為我更好地“聽民聲、順民意、解民憂、暖民心”給予了有力加持。在街頭巷尾穿梭之中，街坊鄰居閑聊閑敘之中，不經意間，我已丟下了曾手心不脫的“民情小本本”。面對社區孤寡、獨居老人最普遍的嘮叨“現在生活條件好了，我們這些老人都有基本保障了，平常在家啊倒是蠻希望你們來走走串串的。”我深刻體會到，原來群眾需要的不僅是好政策的好落實，還有有人聊、有人聽、有歡聲、有笑語的心靈傳遞。
幾年來，我先后協調民政、衛生等部門為行動不便的老人安裝衛生間扶手、防滑墊等適老化設施，逐人建立“健康檔案”定期跟蹤服務，并聯合志愿者堅持上門探訪，聆聽他們的火紅年代，教他們如何預防網絡詐騙，等等。當85歲張大爺第一次學會微信視頻，看到遠在深圳剛過周的孫子揮舞著稚嫩的小手一鈍一鈍喊出爺、爺的時候，“慵閑無一事，時弄小嬌孫”便只在一鍵之間。
面對沿街商鋪與老舊小區“貼身”而居，油煙、噪音、排污擾民問題，“您看隔壁店鋪換完油水分離裝置，顧客能看見油污分離，生意越做越好”“窗戶上的油珠子少一分，‘好鄰居’的客流量就會多幾成”“裹層隔音棉好比給機器穿雙‘軟底鞋’，樓上睡覺踏實了，樓下開店也安心”“老李，政府大院就這兩天正在舉辦以舊換新活動，冰箱、空調、燃氣灶具都有不少補貼呢”在一次、兩次、三次曉之以情動之以理的“磨蹭”之下，老李的飯館如今已舊貌換新顏，“好鄰居”里的鄰居們也越來越多、越來越好。
當選市人大代表3年來，我累計提交議案建議13件，當看著《優化老舊小區整治項目》等議案建議從紙上落到地上，我深深體會到：人大代表不僅要當好群眾情緒的“減壓閥”、社會信心的“充電樁”，更應用好“情緒價值”催化劑，讓“我當代表為人民”七字誓言隨風潛入夜、潤物細無聲。就像詩人泰戈爾說的那樣，天空沒有留下翅膀的痕跡，但我已飛過。
